Samkeppnisnefnd hafnar kvörtun á hendur WhatsApp

Samkeppnisnefnd hafnar kvörtun á hendur WhatsApp

Samkeppnisnefnd hefur vísað frá kvörtun vegna meintra ósanngjarnra viðskiptahátta af hinum vinsæla skilaboðavettvangi WhatsApp með tilliti til stafrænna greiðslumarkaðar í landinu. Því var haldið fram að WhatsApp, sem er í eigu Facebook, hafi misnotað yfirburði sína á „markaði fyrir internetskilaboðaforrit í gegnum snjallsíma“ til að stjórna öðrum markaði - „markaði fyrir UPI virkt stafræn greiðsluforrit“ sér í hag.


Í 41 blaðsíðna pöntun sagði Samkeppnisnefnd Indlands (CCI) að það væri ekkert brot á 4. kafla samkeppnislaga. Þessi hluti varðar misnotkun á markaðsráðandi stöðu. Til að meta kvörtunina skoðaði varðhundurinn tvo viðeigandi markaði - „markaður fyrir OTT-skilaboðaforrit í gegnum snjallsíma á Indlandi“ og „markaður fyrir UPI (Unified Payment Interface) virkt stafræn greiðsluforrit á Indlandi“.

Samkvæmt eftirlitsaðilanum hefur uppljóstrarinn haldið því fram að WhatsApp muni nýta yfirburði sína á andstreymismarkaðnum til að hafa samkeppnisforskot á núverandi keppinauta. Uppljóstrarinn virðist einnig vera þjakaður af þeirri staðreynd að á meðan aðrir núverandi leikmenn eyddu töluverðu fjármagni til að koma sér fyrir á UPI-virkum markaðsstefnu fyrir greiðsluforrit mun WhatsApp fá notendur á fatið án þess að gera neina viðleitni, sagði CCI í pöntuninni.



„Hræðsla uppljóstrarans, samkvæmt framkvæmdastjórninni, hefur í raun ekki mikinn verðleika. Eins og fram kemur hér að ofan er UPI markaðurinn nokkuð rótgróinn með þekktum leikmönnum sem keppa af krafti. Á slíkum markaði virðist ósennilegt að WhatsApp Pay muni sjálfkrafa ná markaðshlutdeild eingöngu vegna uppsetningarinnar, “sagði hún. Meira, í ljósi þess að WhatsApp vistkerfi felur ekki í sér greidda þjónustu sem slíka fyrir venjulega notendur, þá virðist ólíklegt að neytendaumferðin verði flutt af WhatsApp með því að nota styrk sinn á boðberamarkaðnum, samkvæmt fyrirmælum dagsett 18. ágúst.

Varðandi fullyrðingar uppljóstrarans um að WhatsApp sé í alvarlegu samræmi við mikilvægar og lögboðnar málsmeðferðarreglur varðandi staðsetningu og geymslu gagna sagði eftirlitsaðilinn að þeir virðast ekki vekja neinar áhyggjur af samkeppni og sem slíkar þurfi ef til vill ekki frekari athugun af því '..


(Þessari sögu hefur ekki verið breytt af starfsfólki Everysecondcounts-themovie og er sjálfkrafa búið til úr samstilltu straumi.)